Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги vrondalish ("Сервіс", "ми", "наш"), ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ці умови застосовуються до всіх користувачів наших фітнес-програм, спеціально розроблених для людей похилого віку.

2. Опис послуг

vrondalish надає наступні послуги:

• Персональні тренування: індивідуальні заняття з кваліфікованими тренерами
• Групові заняття: тренування в невеликих групах людей похожого віку та рівня підготовки
• Йога та медитація: спеціально адаптовані програми для зміцнення тіла та духу
• Планування харчування: індивідуальні консультації щодо здорового харчування
• Онлайн консультації: дистанційна підтримка та рекомендації
• Комплексні програми: повний спектр послуг для досягнення оптимальних результатів

3. Вимоги до користувачів

3.1 Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років. Особи молодшого віку можуть користуватися послугами тільки за письмової згоди батьків або опікунів.

3.2 Медичні вимоги

• Перед початком тренувань рекомендується консультація з лікарем
• Клієнт зобов'язаний повідомити про всі медичні протипоказання
• При погіршенні самопочуття заняття мають бути припинені негайно
• Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої медичної інформації

4. Обов'язки сторін

4.1 Обов'язки vrondalish

• Надавати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану
• Забезпечувати безпечне середовище для тренувань
• Підтримувати кваліфікацію тренерів на високому рівні
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних клієнтів
• Адаптувати програми під індивідуальні потреби та обмеження
• Негайно припиняти тренування при виникненні небезпеки для здоров'я

4.2 Обов'язки клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренера щодо техніки виконання вправ
• Негайно повідомляти про погіршення самопочуття
• Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
• Дотримуватися правил поведінки під час групових занять
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я

5. Оплата та тарифи

5.1 Тарифна політика

• Всі ціни вказуються в гривнях (грн) та включають ПДВ
• Вартість послуг може змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів
• Перша консультація надається безкоштовно
• Діють спеціальні знижки для постійних клієнтів

5.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Можлива оплата готівкою, банківською картою або переказом
• При груповій оплаті діють спеціальні умови
• Повернення коштів здійснюється відповідно до розділу 7 цих умов

6. Скасування та перенесення занять

6.1 Скасування клієнтом

• Скасування за 24 години - без штрафних санкцій
• Скасування за 12-24 години - оплачується 50% вартості
• Скасування менше ніж за 12 годин - повна оплата
• Виняток складають медичні причини з довідкою лікаря

6.2 Скасування з боку vrondalish

• При скасуванні з нашої сторони заняття переноситься безкоштовно
• Компенсація у випадку неможливості перенесення
• Попереднє повідомлення мінімум за 4 години

7. Повернення коштів

• Повне повернення: при медичних протипоказаннях з довідкою лікаря
• Часткове повернення: за невикористані заняття при достроковому розірванні договору
• Термін повернення: до 10 робочих днів з моменту подання заяви
• Виключення: повернення неможливе при порушенні клієнтом умов безпеки

8. Обмеження відповідальності

9. Інтелектуальна власність

• Всі методики та програми тренувань є власністю vrondalish
• Заборонено копіювання та розповсюдження наших матеріалів без дозволу
• Клієнти можуть використовувати отримані знання тільки для особистих потреб
• Фото та відео з тренувань можуть використовуватися для промоційних цілей за згодою клієнта

10. Розірвання договору

10.1 Підстави для розірвання

• Взаємна згода сторін
• Письмова заява однієї зі сторін з попередженням за 7 днів
• Порушення умов договору
• Медичні протипоказання

10.2 Наслідки розірвання

• Припинення надання всіх послуг
• Розрахунок за фактично надані послуги
• Повернення невикористаних коштів відповідно до умов
• Збереження конфіденційності персональних даних

11. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди:

• Спочатку звернення до керівництва vrondalish
• Медіація через незалежного посередника
• Звернення до судових органів України як крайній захід
• Застосовується законодавство України

12. Зміна умов

vrondalish залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 7 днів до набрання чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.

13. Контактна інформація